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Unfähig. E-Rezept angeblich nicht auf KK-Karte. Bei der nächsten Apotheke war es dann natürlich doch drauf. Einfach unfähig.
Hallo zusammen
Hole die Medikamente oft dort , bin sehr zufrieden mit den Preisen und mit dem Personal , hatte nie Probleme gehabt , alle waren sehr freundlich zu mir !
Ich bin dort regelmäßig und kann nur betonen, dass die Mitarbeiterinnen stets freundlich und geduldig sind. Das führt bei hohem Verkehr zu Wartezeiten, die aber der Qualität und dem Kunden zugute kommen! Die Preise sind auch verhandelbar, wenn man als Kunde freie Medikamente erwerben möchte, man muss nur nachfragen. Es gibt auch eine Kundenkarte für Rabatt. Ich bestelle immer vorab und bekomme alsbald eine Rückmeldung. Aufgrund besonderer med. Sachverhalte ist man immer an einer Lösung interessiert und hilft mir unkompliziert. Der Apotheker ist super freundlich und kein Abzocker. Wer mit Apothekenpreisen ein Problem hat, der soll online bestellen. Die Apotheke vor Ort hat hohe Personalkosten, muss einen Vorrat anlegen uvam. Das macht den Preis teurer, aber eben mit direkter Fachkunde. Kritiker bzgl. Freundlichkeit sollten bedenken, dass die Mitarbeiter ein Einkaufszentrum bedienen und es einen hohen Kundenflow gibt. Nicht jeder Mensch ist da angenehm im Umgang. Also anstatt Kritik anonym zu schreiben, wäre das direkte Ansprechen wegweisender. Bleibt alle menschlich und gesteht dem Gegenüber auch mal etwas zu anstatt nur abzurufen. Danke an Team und gelbe Grüße ?
Preise der von mir gekauften Produkte viel höher als in anderen Apotheken. Kassenbeleg gibt es nicht- Rolle leer. Gilt die Bonpflicht nicht auch für Apotheken?
Wirklich nette und kompetente Mitarbeiter, die einen nicht abwimmeln sondern sich wirklich Zeit nehmen und einem helfen wollen. Jede Frage wird geduldig beantwortet. Wenn etwas nicht verfügbar ist, wird es meist zeitnah bestellt und man kann es abholen. Ich bin seit Jahren hier Stammkunde und werde es auch weiter bleiben. Ich fühle mich wirklich gut aufgehoben.
Ein wirklich toller Service: man kann sein Rezept per WhatsApp zusenden und bekommt gesagt wann man die Medikamente abholen kann. Das erspart einem eine zusätzliche Fahrt.